El cliente dispone de un plazo de 14 días naturales para desistir el contrato sin penalización alguna y sin indicar los motivos. Para ello deberá remitirnos el cuestionario adjunto por correo electrónico a info@floresconencanto.com o por correo postal a Vivero Al Natural C/ Barrio Medio s/n, 05450 Casavieja, Ávila.

Una vez hayamos comprobado que el producto objeto de la compra está en perfectas condiciones, procederemos al desembolso de su dinero por la misma vía que efectuó la compra.

Según la Ley General para la defensa de los Consumidores y Usuarios hay una serie de productos que por sus características están exentos del derecho de desistimiento. Entre los cuales están las flores, las plantas y aquellos que en el momento de retirar el precinto alteran las condiciones del producto, por ejemplo los kits de setas y aromáticas.

formulario_de_desistimiento